User guide ユーザーガイド
お届け日時の指定について
ご注文いただいてから起算して10日後(※大型家具・お取り寄せ商品においては、それ以上掛かる場合がございます。)からお届け日の指定が可能です。お届け日時のご指定は、ご注文日から起算して30日後までをご指定いただけます。
ただし、受注生産・入荷待ちの商品は、上記日程よりも出荷に時間がかかる場合がございます。また、在庫切れの際は、出荷までに日数を頂戴する場合がございます。
- お急ぎのお客様へ
-
メールまたはお電話にてご連絡ください。
ご指定日を入力されない場合は、最短にて商品を出荷致します。最短はご入金(ご注文ではございません)いただいてから、翌日〜5日以内の発送です。
- お届け時間の指定について(インテリア小物や小型家具の場合)
-
- 午前中
- 14-16時
- 16-18時
- 18-20時
- 19-21時
- お届け時間の指定について(大型家具の場合)
-
以下の時間帯にて承ります。
- 午前
- 午後
地域によっては、お届け時間が指定不可の場合もございます。その場合は、折返しメールまたはお電話にてご連絡いたします。
- 配送遅延について
-
商品配送時に発生する『繁忙期の混雑』『悪天候/天災』『交通状況』、その他突発的な要因により、お届け日および時間帯の遅延が発生する場合がございます。予めご了承ください。